Selon la devise "Continuous improvement" :
La collaboration avec notre client Rihs GmbH

La fabrication CNC au plus haut niveau - du prototype à la production en série - c'est ce que Rihs GmbH promet à ses clients.

Un centre de service UNIVERSEL avec des exigences de qualité élevées pour les matériaux, les fournisseurs et les services sont les pierres angulaires d'Allega GmbH.

Lorsque les frères Christian et Simon Rihs ont appris le métier dans l'entreprise de leurs parents, ils achetaient encore de petites quantités d'aluminium pour la fabrication CNC dans un magasin de métaux situé à proximité. Au fil des années, les besoins en aluminium n'ont cessé d'augmenter, obligeant l'entreprise Rihs GmbH à réfléchir à de nouvelles sources d'approvisionnement.

Dans le cadre de ce processus, un contact a été établi avec Allega GmbH au début des années 2000. Diverses discussions ont permis de trouver des solutions optimales dans le choix de l'aluminium pour les applications de l'entreprise Rihs GmbH. L'optimisation des processus dans le traitement des matériaux ainsi que la réduction des coûts ont toujours été au centre des préoccupations.

Dans les années qui ont suivi, d'autres solutions spécifiques aux clients ont pu être élaborées en collaboration et selon la devise "Continuous improvement", comme par exemple dans le domaine de l'emballage en commun pour Rihs GmbH.

Cela a permis d'améliorer le processus de réception des marchandises et d'attribuer plus efficacement les matériaux aux machines. Pour les deux entreprises, il est important de toujours trouver des solutions globales et de se concentrer à chaque fois sur l'ensemble du processus et pas "seulement" sur le matériel.

"Progrès grâce à une collaboration de longue date avec les mêmes interlocuteurs" - Christian Rihs

Au cours des 20 années de coopération, Rihs GmbH a été encadrée par des collaborateurs de longue date d'Allega GmbH, ce qui a permis d'établir une relation commerciale de partenariat. Enfin, cela a permis de relever ensemble de nombreux défis et de progresser ensemble.

"Relation d'affaires sur un mode amical et respectueux" - Simon Rihs

Même pendant la période difficile et exigeante de la pandémie de Corona, les affaires courantes ont toujours pu être maintenues grâce à l'approvisionnement proactif et réfléchi en matériel de Rihs GmbH, ainsi qu'aux bonnes relations de longue date avec l'usine Allega GmbH.

Les incidents indésirables font également partie d'une relation de longue date et sont par exemple survenus dans la chaîne d'approvisionnement lorsqu'une livraison d'Allega GmbH a été livrée avec cinq pièces défectueuses. Pour Rihs GmbH, l'action rapide et conséquente d'Allega GmbH a été déterminante, ce qui a permis à la livraison de remplacement d'arriver en interne dès le lendemain.

Ensemble, les deux entreprises reviennent sur un parcours remarquable, marqué par la confiance mutuelle, l'estime ainsi qu'une forte orientation client, qu'elles continueront de cultiver et de développer à l'avenir.

Empruntez vous aussi avec nous la voie du succès à long terme et profitez de la meilleure qualité d'aluminium ainsi que d'un service clientèle de premier ordre !

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